Lege stoel =
gemiste kans. Nooit meer.
OperDesk is het complete planningsplatform voor kapsalons, schoonheidssalons, nagelsalons, massagepraktijken en spa's. Vul elk leeg slot automatisch, elimineer no-shows, ontlast je receptie en laat klanten 24/7 boeken per stylist.
Kapsalon Ella ✂️
🟢 Online · reageert direct
85%
Lege stoelen automatisch gevuld
-67%
No-shows per stylist
-35%
Receptionistenwerkdruk
€1.4K+
Extra omzet per maand
De beauty-realiteit
Jouw agenda is jouw omzet.
Elk leeg slot is verlies.
In de beauty-sector werkt 85% van de ondernemers nog met handmatige wachtlijsten: WhatsApp-groepjes, krabbels op papier, of gewoon hopen dat iemand op een last-minute reageert. OperDesk vervangt dat volledig — automatisch, direct en zonder dat jij iets hoeft te doen.
25%
No-show bij salons
Kleur- & balagage-afspraken hebben de hoogste no-show ratio in de sector
3 min
Gemiddelde invulsnelheid
Zo snel vult een lege stoel zich via OperDesk wachtlijst-matching
40%
Boekingen buiten openingstijden
Klanten boeken het liefst 's avonds of in het weekend — niet tijdens jouw openingstijden
Klinkt dit bekend?
Elke afspraak-gebaseerde sector verliest maandelijks duizenden euro's aan dezelfde vermijdbare problemen.
Annulering midden in de dag
Een klant belt af, stoel staat klaar, stylist staat klaar — maar de omzet is weg. Per lege stoel verlies je €45–€90, plus de flow van de dag raakt verstoord. Bij een kleur-behandeling zelfs €120+.
Gem. €65 per lege stoelWachtlijst bijhouden is chaos
WhatsApp-groepje vol mensen die "misschien" kunnen. Excel-bestandje dat niemand bijhoudt. Wie kan welke behandeling? Wie past bij dit tijdslot? Per dag verlies je kostbare minuten aan organisatie die automatisch kan.
Gem. 30 min/dag verlorenKlanten vergeten hun afspraak
Zonder herinnering is 20–25% van je klanten een no-show. Balagage in de middag, kleur in de avond — juist de dure behandelingen hebben de hoogste no-show. Dat is het geld dat je verdient als het wél doorloopt.
Tot 25% no-show ratioOperDesk voor beauty & wellness
Stoel automatisch opvullen — per dienst
Bij annulering matcht OperDesk op servicetype (knip, kleur, balayage, nagels, massage), stijlisto-voorkeur en beschikbaarheid. WhatsApp naar de beste kandidaat op de wachtlijst — stoel gevuld in gemiddeld 3 minuten. Jij doet niets.
85% stoelen gevuldAgenda per stylist — 24/7 boekbaar
Elke stylist heeft een eigen agenda met eigen diensten, tijdslots en klantprofielen. Klanten kiezen zelf hun favoriete stylist — ook 's avonds om 22:00 of in het weekend. Geen telefoontje, geen gedoe.
24/7 per stylist boekbaarChatbot die boekt & antwoordt
24/7 chatbot op je website én Instagram/WhatsApp DMs. Beantwoordt vragen over prijzen, beschikbaarheid en kleuradviezen — en plant direct een afspraak in. Vraagt een klant om een echte medewerker? Direct doorverbonden.
+10–15 boekingen/mndWhatsApp herinneringen
Automatische reminder 24u en 2u van tevoren. Klant bevestigt of cancelt met één bericht. No-shows dalen van 22% naar gemiddeld 4% in de eerste 6 weken. Sommige salons bereiken 1% no-show.
-67% no-showsKnipcyclus Recalls — klanten komen terug
OperDesk weet wanneer een klant normaal terugkomt op basis van behandeling en cyclus (4 weken voor een knip, 8 weken voor kleur). Automatisch een WhatsApp: "Tijd voor je volgende knipbeurt?" Klanten reageren op 78%.
Klanten komen vanzelf terugReceptie ontlasten — niet overbodig maken
Boeking-bevestigingen, herinneringen, wachtlijstbeheer, algemene vragen — dat handelt OperDesk automatisch af. Jouw medewerker helpt de klant aan de balie, maakt behandelnotities, adviseert producten. Geen telefoon meer die maar rinkelt.
-35% admin-werkOmzet per stoel & per stylist
Zie per dag welke stylist het meest verdiende, welke diensten het populairst zijn, hoeveel slots gevuld zijn en waar kansen blijven liggen. Exporteerbaar voor je boekhouder. Real-time op elk scherm.
Real-time dashboardKlantdata veilig & privé
Klantgegevens opgeslagen op Nederlandse servers, AES-256 versleuteld. GDPR compliant. Geen Amerikaanse cloudproviders. Jij behoudt volledige controle over je klantenbestand.
GDPR · NL serversBereken je rendement
Gem. 5 no-shows per week bij 22% ratio
€325 verlies/week
Bij €65 gemiddelde afspraakwaarde
OperDesk reduceert no-shows met 67%
€218 gered/week
= €870/maand structureel extra
ROI op Starter (€99/mnd)
8.8× rendement
Alleen al van no-show reductie
Voor elke beautyondernemer
Kapsalons
Per stylist plannen, knipcyclus recalls, wachtlijst per haarbehandeling (knip/kleur/balayage apart).
Nagelsalons
Korte behandelingen (15–60 min) leiden tot meer no-shows. OperDesk herinnert automatisch en vult snel.
Schoonheidssalons
Behandelkamers altijd bezet. Recalls per behandeling type. Pakkettenboekingen ondersteund.
Massagepraktijken
Service-duur variatie (30/60/90 min) automatisch beheerd. Abonnementen en welzijnscontracten.
Spa's & Wellness
Multi-behandelaar, multi-ruimte geoptimaliseerd. Piekdagen proactief gevuld via wachtlijst.
Barbers
Korte sessies, hoge rotatie. Lege stoelen directe omzetschade. Wachtlijst vult in <3 min.
Mijn no-shows gingen van 22% naar 3% in zes weken. De WhatsApp-herinneringen werken perfect. En als er toch iemand afzegt, vult de wachtlijst het gat automatisch — ook voor balayage waar de meeste salons mee vastlopen. Mijn stoelen zijn altijd vol. Ik heb zelfs een wachtdag moeten instellen.
Kim L.
Studio Kim — Kapsalon & Beauty Amsterdam
Volle stoelen. Elke dag.
Start vandaag gratis.
14 dagen gratis proberen. Geen creditcard. Geen contract. In 15 minuten live.
Nederlandstalige support · GDPR compliant · NL servers